Anpassung des Einrichtungsassistenten nach Migration aus VRNWS
Viele Kunden versuchen sich zunächst selber an der Installation und Einrichtung, scheitern dann aber ab der Bankverbindungssynchronisation, so dass wir als Support dann wieder mit ins Boot geholt werden.
Warum?
Im Einrichtungsassistenten wird dem Kunden nur angeboten die Zugänge und Konten einzurichten. Wenn man dort drauf klickt, bekommt man leider nur die Möglichkeit einen neuen Zugang einzurichten und nicht den übernommenen aus VRNWS zu synchronisieren.
Wenn hier direkt eine Synchronisationsmöglichkeit angeboten würde - würde es uns die Arbeit deutlich erleichtern, da sich dann viel weniger Kunden melden würden, da viele wirklich nur für diesen Punkt die Unterstützung benötigen.