Präzisere Fehlermeldungen
Ich habe ein Beispiel gefunden, bei dem die Fehlermeldung in VR-Networld kürzer und verständlicher ist. Mein Vorschlag wäre, die Fehlermeldungen so zu übernehmen oder weniger "umständlich" zu formulieren bzw. auszuschmücken.
Hier geht es um die PIN-Sperre bei der Sparkasse:
im Banking Manager:
1. Feld: Es ist ein unbekannter Fehler aufgetreten.
2. Feld: Dialog abgebrochen
Systemfehler, der Auftrag konnte nicht ausgeführt werden. (MBT61950100823)
Fehler beim Auftrag Pin-Entsperren aufgetreten.
Die Rückmeldung enthält eine Meldung, dass der Dialog abgebrochen worden ist.
Die Dialogbearbeitung ist abgebrochen worden.
in VR-Networld:
(9010) Systemfehler, der Auftrag konnte nicht ausgeführt werden. (MBT61950100823)
(3938) Ihr Zugang ist vorläufig gesperrt - Bitte PIN-Sperre aufheben.
Mit "Ihr Zugang ist vorläufig gesperrt - Bitte PIN-Sperre aufheben." kann jeder Kunde etwas anfangen, während der Rest "zu viel um den heißen Brei" darstellt.
Kommentare: 3
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30 Aug., '25
RollFolgende Fehlermeldung: Umsatzabruf nicht möglich Der Auftrag wurde nicht ausgeführt . Das von -Datum ist größer als das Bis-Datum (MDC151202000014)
Sobald Umsätze bei der Sparkasse vorgemerkt sind, hier Kontoführungsgebühren auf den 01.09.2025 (heute ist der 30.08.2025) kann das Konto nicht mehr aktualisiert werden. Also bei aller Liebe, das Programm hat so viele Fehler dass kann man sich als selbständiger eigentlich nicht leisten.
Es fehlen so viele Extras die im VR Networld vorhanden waren, Das Programm ist eine Katastrophe . Ich bin seit Wochen ständig im Kontakt mit der Hotline weil so viele Fehler auftauchen, das geht gar nicht. Lastschriften kann ich bei der Deutschen Bank auch nicht mehr einziehen, bis heute ist das Problem nicht gelöst . Bei Lastschrifteneinzug erscheint die Fehlermeldung BPD nicht mehr aktuell UPD nicht mehr aktuell Aktuelle Version folgt, Mit diesem Problem beschäftige ich mich seit einer Woche im Kontakt mit der Deutschen Bank mit der Volksbank Hotlinie -
06 Okt., '25
SannmannDem kann ich voll und ganz zustimmen. Das Programm ist leider für den "kleinen" Privatmann mit nur einem Konto konzipiert. Alle guten Funktionen aus VRNW für Geschäftskunden wurden nicht übernommen, alles in allem sehr unübersichtlich, wenig Sortierfunktionen und gerade bei mehrfachem Erfassen von Überweisungen und Lastschriften sehr zeitraubend, weil einfach unlogisch. Selbstverständlichkeiten aus VRNW werden offenbar gar nicht oder nur nach mehr als 500 Zustimmungen hier eingebaut. Warum hat man sich nicht an der VRNW orientiert und nur die ab dem 5. Oktober notwendige gesetzliche Änderung zusätzlich programmiert???
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12 Okt., '25
RBHallo, aufgrund einer fehlenden Fehlermeldung, hatte ich große Probleme beim Einrichten. Ich war in einer Endlosschleife gefangen, weil ich (immer wieder) keinen Firmennamen eingegeben hatte (da ich nicht wusste, dass das Feld auszufüllen sei). Die Einrichtung des Programms lies sich deshalb nicht zu Ende führen. Es gab keine Fehlermeldung. Es gab eben auch keine PRÄZISE FEHLERMELDUNG (wie z.B. eine rote Markierung des unausgefüllten Feldes). Ich bitte darum, dass man erfährt, warum etwas nicht klappt.