Update Installation funktioniert nicht

Ich nutze den Banking Manager seit Anfang September und musste seit dem schon 4 Updates installieren. Bei allen 4 Versuchen endete es so, dass ich das komplette Programm deinstallieren und vollständig neu herunterladen und neu installieren musste.
Der Einrichtungsassistent bleibt bei dem Punkt - Bearbeitung im Gange - stehen, auch über 12 Std. hinweg und das Update wird nicht ausgeführt. Lizenz-Schlüssel und Kundennummer sind im Programm hinterlegt und das Programm wird Admin installiert.